Preguntas Frecuentes

Las obligaciones de los autónomos y freelances no son iguales en todos los países por lo que no podrás aplicarlo si tu actividad económica no está dentro de España. No válido para Canarias, Ceuta, Melilla, País Vasco y/o Navarra.

El horario es de 09:00 a 20:00 de lunes a sábado, excepto festivos.

También puedes enviar tus datos a la hora que quieras antes o después sin ningún problema.

Explícame que nunca no he comprado online impuestos ni ayuda ni trámites ni packs.

Mira todos los impuestos y ayuda. Piérdete un rato viendo esto y aquello. Tienes cosas que te van a interesar seguro.

Decide qué es lo que necesitas ¿hacer y presentar el IVA? ¿mejor un pack para tenerlo todo controlado? ¿solo un trámite o gestión en Hacienda? ¿un poco de ayuda?

Vale, ahora que ya lo has decidido, haz clic en el botón de comprar. Se añadirá a tu carrito. ¿Necesitas algo más? Sigue eligiendo.

En la parte superior derecha tienes el icono del carrito. Ahí tienes todo lo que has elegido. Puedes eliminarlo o seguir añadiendo más.

En la misma pantalla haz clic en siguiente paso e introduce tus datos.

Y al final el momento de pagar. Puedes elegir entre las tarjetas disponibles, hacerlo por Paypal o por transferencia.

Después de finalizar el proceso recibirás un email con la confirmación del pago y aparecerá en pantalla los pasos para empezar cuanto antes y los datos que debes aportar.

¿Te apuntas a Tus Papeles?

Esta web es https segura. Puedes pagar con tarjeta de débito, crédito a través de RedSys, PayPal o por transferencia.

Esto es lo que vas a tardar en tenerlo en tus manos, en tu correo electrónico:

  • Impuestos: en 48 horas desde el momento que envías tus datos, sin que falte nada. Si eliges envío de tus facturas, 3 días.
  • Ayuda Express: en 48 horas,  respuesta a tus consultas.
  • Trámites: dependiendo del tipo de gestión en 48 horas. En certificados digitales, añade algunos días más dependiendo de Hacienda.

Es una pena pero no te preocupes. Te esperaré para otras veces.

Para Tus Impuestos, Tus Trámites y Ayuda Express.

Podrás hacer la devolución durante el plazo de 14 días naturales desde el momento de realizar la compra enviando email a hola@tuspapelesautonomos.es. Te abonaré el pago realizado.

En el caso de que el servicio se haya iniciado al enviarme tus datos, listados personalizados o hayas recibido respuesta a tus dudas pierdes el derecho de devolución ya que implica que el trabajo está en curso o casi finalizado.

Sí, todos los precios, salvo que se indique, incluyen IVA.

Preguntas frecuentes (FAQ)